Bienvenue sur mon blog dans lequel je parle de Marketing Digital. Aujourd'hui, nous allons nous intéresser aux erreurs les plus courantes que les marques commettent dans l'UGC.
Si vous ne savez toujours pas ce qu'est l'UGC, n'hésitez pas à aller lire mon post précédent ici.
L'UGC, peut rapporter des milliers d'euros aux marques si le contenu est bien exécuté.
Cependant, s'il ne l'est pas, cela ne sera que du temps et de l'argent perdus (oui, l'UGC est une nouvelle profession et chaque travail mérite un salaire).
J'espère que cet article vous aidera avec vos créations et que vous deviendrez des experts en matière d'UGC et plus jamais faire ces erreurs. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à me contacter. Je répondrai avec plaisir à toutes vos interrogations.
Alors, plongeons directement dans la liste des erreurs à éviter.
Erreur n°1 : Absence de lignes directrices claires
Une erreur très courante commise par les marques est de ne pas fournir de lignes directrices claires au créateur UGC.
C'est bien de donner la liberté au créateur UGC, mais... sans instructions spécifiques, le créateur que vous avez choisi ne créera probablement pas de contenu qui parlera à votre client idéal.
Si le contenu ne s'adresse pas à votre client idéal, il est très peu probable que quelqu'un achète votre produit/service.
Vous allez dépenser de l'argent pour... rien ! Et cela n'est pas ce qu'on veut !
Donnez au créateur un brief créatif. (Si vous souhaitez obtenir un modèle pour créer vos briefs créatifs, laissez-moi un commentaire.)
Erreur n°2 : Ne pas laisser une marge de créativité au créateur UGC
Une des erreurs que je vois souvent c'est demander au créateur de réciter au mot près le texte du script.
Même si vous fournissez un script complet au créateur UGC avec les passages qu'il doit dire, laissez-le s'approprier le contenu !
Ne demandez pas au créateur UGC de réciter un texte, car cela se voit sur une vidéo.
Une vidéo UGC doit être naturelle et authentique.
Réciter les textes est une réminiscence des vieilles publicités télévisées d'il y a 10 ans. Ce n'est pas une bonne stratégie de Marketing Digital.
Erreur n°3 : Ne JAMAIS se remettre en question (UGC, Créateur UGC et image de marque dans le Marketing Digital)
La dernière des erreur que je rencontre malheureusement assez souvent, surtout en ce qui concerne la publicité, est que certaines vidéos n'auraient jamais dû voir le jour.
Lors de l'écriture d'un script ou d'un briefing créatif, réfléchissez si une partie du contenu ne serait pas trop offensante, fausse ou même dangereuse.
Il m'est malheureusement arrivé de voir des publicités d'une marque affirmant que des odeurs intimes trop fortes sont normales et recommandant l'utilisation de parfum pour les neutraliser.
J'ai également vu des TikTokeurs connus réagir à des vidéos qu'ils estimaient fausses ou dangereuses, ce qui n'est pas bon signe pour la marque et son image (ces vidéos font des milliers de vues).
S'il le faut, faites relire le script à plusieurs personnes avant de le valider afin d'éviter les erreurs qui pourraient nuire à l'image de votre marque.
En conclusion, j'espère que cet article vous aidera à créer un contenu UGC encore plus puissant. Un bon UGC peut non seulement améliorer l'image de votre marque, mais surtout augmenter vos ventes !
Un mot de fin...
J'espère que ce post vous aidera à créer du contenu UGC encore plus puissant et ne plus commettre ces erreurs !
Un bon UGC intégré à votre stratégie de Marketing Digital peut non seulement améliorer l'image de votre marque mais surtout augmenter vos ventes !
 | Je m'appelle Magdalena et je suis Social Media Manager et Créatrice de contenu UGC. Je serais ravie de vous aider avec vos UGC. N'hésitez pas à m'envoyer un mail au contact@magdalena-wachala.com |
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